アマダナウォーターサーバーは故障しやすい?困ったときの連絡先はどこ?

アマダナウォーターサーバー3タイプ

 

斬新なデザインに注目されがちですが、アマダナウォーターサーバーの品質は高く、故障しやすいということはありません

 

とはいえ電化製品なので使っていくうちに故障することもありますし、壊れるときって突然なので結構あせるものです。

 

故障した時にどうしたらいいかは最初に知っておきたいのではないでしょうか?

 

・壊れた?
・直るの?
・お湯が出ないと困るんだけど?
・どこに電話するの?
・お金ってかかるの?

 

など、不安な気持ちを持ちたくはありませんからね。

 

もし故障した時でも落ち着いて対処できるよう、連絡先や子供が壊してしまった場合などをまとめました。

 

 

アマダナウォーターサーバーの故障に関するよくある問い合わせ

アマダナウォーターサーバーのよくある質問

 

「炊飯器のスイッチが入らない?壊れた?」

 

 

・・・と思ったら電源が入っていないだけだった。

 

こんな経験ありませんか?

 

気がつけば何てことないことですが、あるあるですよね。

 

壊れたと思っていても、実は故障じゃなかったということはウォーターサーバーにもあります。

 

そこで、アマダナウォーターサーバーを使っていて「故障かな?」と思うときのよくあるケースを紹介します。

 

 

壊れたかな?と思うケース1:冷水・温水にならない

 

この場合は電源がコンセントから抜けている事がほとんどです。

 

ウォーターサーバーの電源なんて、一度差したらほぼ触ることはありませんよね?

 

でも差込が浅いと振動などで抜けてしまうケースって意外とあるんです。

 

ちなみに、タコ足配線ではなくちゃんと壁のコンセントに差し込んで使ってくださいね。

 

 

壊れたかな?と思うケース2:お湯が温かくならない(冷水は出る)

 

背面にある温水スイッチがOFFになっていることが原因。

 

普通は触ることがありませんが、掃除のときなどに切ってしまうことがあります。

 

冷たい水が出るけどお湯が温かくならないというときは、温水スイッチを確かめてください。

 

また温水を使わないとしてもスイッチを入れておかないと雑菌の繁殖原因になるので、温水は必ずONにしておきましょう。

 

 

壊れたかな?と思うケース3:サーバーから水が漏れる

 

水が漏れるときはボトルがちゃんと差さっていないことが原因です。

 

ボトル交換時にまっすぐにセットしないといけませんが、力の弱い女性だと斜めに入ってしまうことも。

 

12キロの水ボトルを高い位置まで抱え上げてセットしないといけないので、けっこうな重労働です。

 

わが家でも水の交換は僕の役目ですし、交換はパパさんにしてもらうといいですね。

 

 

 

だいたいこの3つがよくある故障かも?っていうケースです。

 

これで直らないこともありますし、本当に故障していることも考えられます。

 

その時はお問い合わせ窓口に連絡してみましょう。

 

ただ、アマダナとプレミアムウォーターのどちらに連絡したらいいのか迷うのではないでしょうか。

 

 

アマダナウォーターサーバーが故障したときの連絡先

アマダナウォーターサーバーの連絡先

 

故障かも?と思って色々やってみても直らなかったときは、プレミアムウォーターに連絡してください。

 

アマダナウォーターサーバーは申込みから水の配送、故障などはすべてプレミアムウォーターがまとめて受け付けています。

 

プレミアムウォーターのカスタマーセンター
連絡先 固定電話:0120-937-032
携帯電話:0570-020-330
営業時間 10:00~18:00(平日・土日祝)※年末年始を除く

 

オペレーターさんに状況を伝えれば、トラブルの状況やサーバーの状態よって適切なアドバイスをしてくれます。

 

そこでも故障ということが判明すれば、そのまま交換手配などをしてもらえます。

 

 

故障の場合、修理費用ってどうなるの?

 

修理費用が掛かるか、掛からないかは気になりますね。

 

費用負担に関しては、通常の利用範囲内での故障については無償です。

 

でも、「通常の利用範囲内」というのが曖昧で分かりづらいと思いませんか?

 

かんたんに言うと、子供がいたずらしたり・倒したりというような破損ではなく、いつもと同じように使っていたのに壊れた場合に限るということです。

 

逆に言えば、子供が壊してしまったら費用負担が発生するということです。

 

やんちゃなお子さんをお持ちであれば心配になるところですね。

 

 

子供がウォーターサーバーを壊したらどうなる?

アマダナウォーターサーバーを壊してしまったら

 

子供って注意してもハイテンションで走り回ったり、何でもかんでも振り回したりしませんか?

 

わが子も親の言うことなんて聞く耳を持たず、家中ドタドタ走り回る、走り回る。

 

でも、もし子供がぶつかってウォーターサーバーを倒してしまった場合、最大1万円の料金を請求される場合があります。

 

なので、アマダナウォーターサーバーを使うときは必ず予防策をこうじておくことです。

 

 サーバーを転倒防止ワイヤーにつなぐ
 置台に乗せるときは必ずネジで固定する

 

アマダナウォーターサーバーの転倒防止

 

でも、これだけじゃ不安は消えないんじゃないでしょうか?

 

ですので、プレミアムウォーターでは子供のいる家庭にも安心して使えるようにウォーターサーバー補償サービスがあります。

 

安心パックという会員制サービスに加入するれば、もし子供がサーバーを壊した時でも交換費用が0円になる特典がついているサービスです。

 

いつも家の中を駆け回っていているお子さんなら、入っておくと安心でしょう。(月額670円)

 

ただ安心パックは強制ではないですし後からでも入れるので、こういったサービスがあることを覚えておくと役立つことがあります。

 

 

5歳以下の子供がいるならベビークラブが割安

 

プレミアムウォーターには、ママと子供のために「PREMIUM Baby Club(プレミアムベビークラブ)」という特別なプランがあります。

 

条件は、以下のいずれかに該当する方というだけ。

 

①妊娠中の方
②5歳以下の子供がいる方

 

 

3年の縛りはありますが、通常12Lボトル1本(1,960円)が30%OFFの1360円になったり、サーバーレンタル料が割引になるというお得な内容です。

 

 

アマダナウォーターサーバーの料金

 

サーバーの設置も無料でやってもらえるので、機器の取扱いが苦手でも何もしなくて使えるようにしてもらえます。

 

ただ、ベビークラブはアマダナウォーターサーバーではなく、cado(カドー)とのコラボサーバーの利用が条件になるんですね。

 

 

【cado × PREMIUM WATER ウォーターサーバー】

cadoウォーターサーバー

 

 

これには次の2つの理由があり、子供のいる家庭向けサーバーだからです。

 

ボトルが下置き

下置きボトル

 

②背面でチャイルドロック制御

チャイルドロック

 

どうしてもアマダナウォーターサーバーでないとダメという場合はお勧めできませんが、cadoもデザイン性の高さでは評判の家電メーカーです。

 

スタイリッシュさではアマダナに引けを取りませんし、おしゃれなウォーターサーバーを使いたいならおすすめのサーバーです。

 

子供が小さいときはお金がかかるもの。負担の少ないプランを選ぶことは家計にも助かると思いますよ。

 

サーバーデザインや料金などを比較してみて、お子さんのために使いやすいウォーターサーバーを選んであげてくださいね。

 

▼ベビークラブの詳細はこちら▼


▼アマダナウォーターサーバーの詳細はこちら▼


 

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